Como sun Tzu mesmo disse, nem todos podem ser generais,
apenas os que possuem as cinco virtudes: integridade (coerência entre as
palavras e as ações), coragem (para tomar decisões firmes e consistentes em
momentos críticos), gentileza (respeitando cada integrante da organização e
visando seu bem-estar), disciplina (não se deve querer ganhar apenas a gratidão
dos demais, deve-se também manter a ordem) e sabedoria (que se traduz em
compreender a empresa e o ambiente, ser flexível e não seguir as regras convencionais,
e tomar atitudes sempre que necessário). Só com tais virtudes é possível
superar as fraquezas que afetam o processo de tomada de decisões: imprudência,
insegurança, volatilidade, sensibilidade excessiva a críticas e indulgência.
Aquele que os domina, vence; aquele que não, sai derrotado.
Portanto, ao traçar os planos, há de comparar os seguintes sete fatores,
valorando cada um com o maior cuidado:
• Qual dirigente é mais sábio e capaz?
• Que comandante possui o maior talento?
• Que exército obtém vantagens da natureza e terreno?
• Em que exército se observam melhor as regulações e as
instruções?
• Quais as tropas mais fortes?
• Que exército tem
oficiais e tropas melhor treinadas?
• Que exército administra recompensas e castigos de forma
mais justa? Mediante o estudo desses sete fatores, serás capaz de adivinhar
qual dos dois grupos sairá vitorioso e qual será derrotado.
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